Публичная оферта по картам Eveon

на заключение договора об оказании информационно-консультационных, агентских и сервисных услуг по подбору, выпуску и сопровождению платежных инструментов для зарубежных расчетов.

Исполнитель: Eveon Limited (Эвеон Лимитед)
Регистрационный номер: 79408823
Юридический адрес: Flat A, 8/F, Kingswell Commercial Tower, 171 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong
Сайт: eveon-finance.ru
Канал связи: Telegram @BerezkaPAYER
E-mail: info@eveon-finance.ru

Дата публикации: 8 июня 2026 г. Редакция: 1.0.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован дееспособным физическим лицам, намеренным воспользоваться сервисом Eveon для оформления и сопровождения платежных инструментов, предназначенных для оплат за пределами Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Eveon / Сервис — сервис, через который Пользователь получает доступ к консультации финкуратора, подбору подходящего платежного инструмента, оформлению заявки, сопровождению выпуска, пополнения и использования карты, а также к смежным финансовым решениям Eveon.

1.2. Исполнитель — Eveon Limited, оказывающая услуги по настоящей Оферте.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.

1.4. Финкуратор — представитель Сервиса, сопровождающий Пользователя при выборе, оформлении и использовании платежного инструмента.

1.5. Платежный партнер — иностранная или российская организация, банк, платежный оператор, провайдер карт, технический агент или иной участник инфраструктуры, привлекаемый для выпуска, пополнения, процессинга, доставки или обслуживания платежного инструмента.

1.6. Карта / Платежный инструмент — предоплаченная пластиковая или виртуальная карта либо иной платежный инструмент партнерской инфраструктуры, предназначенный для оплаты товаров и услуг за пределами Российской Федерации. Если прямо не указано иное, карта не является банковским счетом Пользователя и не предназначена для приема или отправки переводов.

1.7. Тарифы — актуальные условия выпуска, обслуживания, пополнения, конвертации, комиссий, лимитов и иных платежей, опубликованные на сайте, в Telegram-канале связи с Сервисом, в форме заявки, в личном кабинете платежного партнера или предоставленные финкуратором до оплаты.

1.8. Заявка — обращение Пользователя к Сервису через сайт, Telegram, форму обратной связи или иной согласованный канал с просьбой подобрать, оформить, пополнить, перевыпустить, заблокировать или сопроводить платежный инструмент.

2. Общие положения и акцепт

2.1. Настоящая Оферта определяет условия использования Сервиса и порядок оказания услуг Исполнителем.

2.2. Акцептом Оферты признается любое из следующих действий Пользователя:

• направление Заявки через сайт, Telegram или иной канал Сервиса;
• передача финкуратору данных, необходимых для оформления платежного инструмента;
• оплата выпуска, пополнения, комиссии Сервиса или иной суммы, связанной с оказанием услуг;
• начало использования платежного инструмента, оформленного через Сервис.

2.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, понимает ее условия, является совершеннолетним и дееспособным лицом, действует в собственных интересах и не использует Сервис для предпринимательской деятельности без предварительного письменного согласования с Исполнителем.

2.4. Если для конкретного продукта требуется отдельное соглашение с Платежным партнером, Пользователь обязан ознакомиться с таким соглашением до начала использования соответствующего продукта. Условия Платежного партнера применяются к выпуску, процессингу, лимитам, блокировкам, спорным операциям и техническому обслуживанию карты в части, не регулируемой настоящей Офертой.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по Заявке Пользователя оказывать следующие услуги:

3.2. Исполнитель не гарантирует одобрение выпуска конкретного платежного инструмента, прохождение отдельной операции у конкретного продавца, доступность Apple Pay / Google Pay для всех устройств и стран, отсутствие отказов со стороны банков, платежных систем, мерчантов, регуляторов или иных третьих лиц.

3.3. Услуга Исполнителя считается оказанной в соответствующей части с момента выполнения действия, ради которого Пользователь обратился: предоставления консультации, передачи инструкции, направления заявки партнеру, выпуска реквизитов, передачи карты в доставку, сопровождения пополнения или ответа на обращение Пользователя.

4. Платежные инструменты и ограничения

4.1. Доступные Пользователю продукты определяются актуальной линейкой Eveon. На дату публикации Оферты Сервис может сопровождать следующие форматы:

• пластиковая предоплаченная карта для регулярных трат за рубежом;
• виртуальная карта для онлайн-покупок, подписок и интернет-сервисов;
• виртуальная карта для бесконтактной оплаты телефоном, если такая возможность доступна в выбранной партнерской инфраструктуре.

4.2. Карты Eveon предназначены для оплат за пределами Российской Федерации. Работа карт на территории Российской Федерации не заявляется и не гарантируется.

4.3. Если в описании продукта не указано иное, карта является предоплаченной: Пользователь пополняет ее под будущие расходы и может совершать операции только в пределах доступного баланса.

4.4. Карта не является депозитом, банковским счетом, инвестиционным продуктом или средством хранения крупных сумм. Пользователю рекомендуется держать на карте сумму, необходимую для ближайших платежей.

4.5. Возможность снятия наличных, аренды автомобиля, оплаты отдельных сервисов, прохождения 3D-Secure, подключения к Apple Pay / Google Pay, возврата товара, chargeback-процедур и спорных операций зависит от конкретного продукта, страны, устройства, мерчанта, платежной системы и правил Платежного партнера.

4.6. Пользователь понимает, что трансграничная платежная инфраструктура может быть подвержена внешним ограничениям: санкционным, регуляторным, техническим, банковским, процессинговым и иным. Исполнитель обязуется информировать Пользователя о существенных известных ограничениях, но не отвечает за решения третьих лиц, находящиеся вне контроля Исполнителя.

5. Тарифы, комиссии и расчеты

5.1. Стоимость выпуска, обслуживания, пополнения, перевыпуска, доставки, конвертации, транзакционных комиссий и иных платежей определяется Тарифами, действующими на момент оформления соответствующей операции.

5.2. До оплаты Пользователю предоставляется информация о существенных платежах по выбранному продукту: стоимости выпуска, валюте баланса, доступных способах пополнения, известных комиссиях и ограничениях.

5.3. Валюта расчетов может отличаться от валюты баланса карты. При рублевом пополнении применяется курс и комиссия, указанные в интерфейсе, инструкции, счете или сообщении финкуратора на момент операции.

5.4. При оплате товаров и услуг в валюте, отличной от валюты баланса карты, применяется конвертация по правилам платежной системы и/или Платежного партнера. Итоговая сумма списания может отличаться от предварительного расчета из-за курса, комиссии, даты клиринга, двойной конвертации или правил конкретного мерчанта.

5.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после зачисления денежных средств на счет, реквизиты, кошелек или иной платежный канал, указанный Исполнителем, Платежным партнером или финкуратором.

5.6. Если Пользователь переводит средства по реквизитам, не полученным от Исполнителя, Платежного партнера или финкуратора, риск потери средств несет Пользователь.

6. Заявки, регистрация и коммуникации

6.1. Основным каналом первичной коммуникации является Telegram @BerezkaPAYER либо иной канал, указанный на сайте eveon-finance.ru.

6.2. Для оформления карты Пользователь обязан предоставить достоверные данные и документы, которые могут потребоваться Исполнителю или Платежному партнеру. Объем таких данных зависит от выбранного продукта, требований Платежного партнера и применимого законодательства.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к Telegram, e-mail, личному кабинету, реквизитам карты, PIN-коду, 3D-Secure-кодам, паролям и иным средствам аутентификации.

6.4. Любые действия, совершенные через учетную запись, канал связи, личный кабинет или с использованием реквизитов карты Пользователя, считаются совершенными Пользователем, если Пользователь не докажет иное.

6.5. Юридически значимые сообщения могут направляться через Telegram, e-mail, сайт, личный кабинет, интерфейс Платежного партнера или иной согласованный канал. Пользователь обязуется своевременно проверять такие сообщения.

7. Проверки, комплаенс и запрещенные операции

7.1. Исполнитель и/или Платежный партнер вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения: документы, подтверждающие личность, источник происхождения средств, цель платежа, сведения о выгодоприобретателе, стране использования, характере операции или иную информацию, необходимую для соблюдения требований комплаенса.

7.2. Исполнитель вправе отказать в оформлении, пополнении или сопровождении карты, приостановить выполнение Заявки либо рекомендовать Платежному партнеру ограничить операции, если имеются основания полагать, что операция:

• нарушает законодательство применимой юрисдикции;
• связана с мошенничеством, обходом санкций, отмыванием денежных средств, финансированием терроризма, незаконными азартными играми, запрещенными товарами или услугами;
• создает неприемлемый регуляторный, репутационный или финансовый риск;
• требует данных, которые Пользователь отказался предоставить.

7.3. Сервис не предназначен для обхода закона. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правомерность своих операций, налоговые последствия, валютное регулирование и соблюдение правил страны, в которой он использует карту.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять Пользователю информацию о доступных продуктах и известных ограничениях;
• сопровождать Заявки Пользователя добросовестно и в разумные сроки;
• передавать Платежному партнеру только те данные, которые необходимы для исполнения Заявки;
• информировать Пользователя о существенных изменениях, влияющих на использование карты, если такие изменения стали известны Исполнителю.

8.2. Исполнитель вправе:

• привлекать Платежных партнеров, технических подрядчиков, операторов связи, платежных агентов и иных третьих лиц;
• изменять линейку продуктов, Тарифы и порядок оформления карт;
• отказать Пользователю в обслуживании при нарушении Оферты, требований комплаенса или правил Платежного партнера;
• приостанавливать сопровождение при отсутствии оплаты или необходимых данных.

8.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять полные и достоверные сведения;
• не передавать карту, реквизиты и средства доступа третьим лицам без согласования с Исполнителем и Платежным партнером;
• использовать карту только для законных личных целей;
• своевременно оплачивать выпуск, пополнение, комиссии и иные суммы;
• немедленно уведомлять финкуратора при утрате карты, компрометации реквизитов, подозрительной операции или несанкционированном доступе.

9. Возвраты, отмена и остаток средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном применимым законодательством и настоящей Офертой.

9.2. Если Пользователь отказался от оформления до начала исполнения Заявки и до передачи данных Платежному партнеру, Исполнитель возвращает полученную плату за вычетом фактически понесенных расходов и банковских/платежных комиссий, если они уже возникли.

9.3. Если карта выпущена, реквизиты сформированы, карта передана в обработку, активирована, отправлена в доставку или иным образом начато исполнение выбранного продукта, плата за выпуск и уже оказанные услуги возврату не подлежит, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства или правилами Платежного партнера.

9.4. Возврат остатка средств на карте, если он доступен для конкретного продукта, осуществляется по правилам Платежного партнера. Возврат может производиться в рублях или иной валюте, с учетом курса, комиссий, технических расходов, правил платежной системы и ограничений применимой инфраструктуры.

9.5. Возврат не производится на реквизиты третьих лиц, если иное прямо не согласовано Исполнителем и Платежным партнером. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие принадлежность счета Пользователю.

9.6. Срок возврата зависит от способа оплаты, правил банка, платежной системы и Платежного партнера. Исполнитель содействует возврату в разумные сроки, но не отвечает за задержки, вызванные третьими лицами.

10. Ответственность и гарантии

10.1. Исполнитель отвечает за качество собственных консультационных, агентских и сервисных услуг в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и применимым законодательством.

10.2. Исполнитель не отвечает за:

• отказ конкретного мерчанта, банка, банкомата, платежной системы, кошелька, устройства или сервиса принять карту;
• решения Платежного партнера о проверке, ограничении, блокировке, отказе в операции или запросе дополнительных документов;
• курсовые разницы, комиссии третьих лиц, дату клиринга, двойную конвертацию и иные особенности расчетов вне контроля Исполнителя;
• ошибки Пользователя при вводе реквизитов, выборе получателя, передаче кодов, хранении паролей или использовании карты;
• невозможность использования карты в России;
• сбои связи, устройства, Telegram, e-mail, личного кабинета, банковских приложений или сервисов третьих лиц;
• санкционные, регуляторные, банковские, процессинговые и иные внешние ограничения.

10.3. Все платежные инструменты предоставляются с учетом фактической доступности партнерской инфраструктуры. Исполнитель не дает безусловной гарантии непрерывной работы карты, но обязуется сопровождать Пользователя при штатных обращениях, ошибках, перевыпуске и иных ситуациях в пределах доступных возможностей.

10.4. Если ответственность Исполнителя не может быть исключена по закону, она ограничивается размером вознаграждения Исполнителя, фактически полученного от Пользователя за спорную услугу, за исключением случаев, когда обязательная норма закона предусматривает иной предел.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для коммуникации, оформления Заявки, подбора платежного инструмента, передачи данных Платежному партнеру, соблюдения требований комплаенса и исполнения настоящей Оферты.

11.2. Состав обрабатываемых данных может включать: ФИО, контактные данные, Telegram-аккаунт, e-mail, телефон, сведения о стране использования, цели платежей, документы, платежные реквизиты, историю обращений, сведения о выбранном продукте и иную информацию, необходимую для исполнения Заявки.

11.3. Исполнитель вправе передавать персональные данные Платежным партнерам, подрядчикам и иным лицам, если такая передача необходима для оформления и обслуживания платежного инструмента, выполнения комплаенс-проверок, доставки карты, обработки платежей или исполнения закона.

11.4. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам информацию о Пользователе и его Заявках, за исключением случаев, необходимых для исполнения Оферты, требований Платежного партнера или закона.

11.5. Подробные условия обработки персональных данных могут быть установлены отдельной Политикой конфиденциальности Eveon и/или документами Платежного партнера.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Обозначение Eveon, дизайн сайта, тексты, графика, интерфейсы, документы, базы знаний и иные материалы Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются на законном основании.

12.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать, использовать в коммерческих целях или передавать третьим лицам материалы Сервиса без письменного согласия Исполнителя, за исключением обычного личного использования в рамках настоящей Оферты.

13. Изменение Оферты и Тарифов

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту, Тарифы, линейку продуктов, каналы связи и порядок обслуживания путем публикации новой редакции на сайте eveon-finance.ru или направления уведомления через согласованный канал.

13.2. Новая редакция применяется к Заявкам, совершенным после ее публикации, если иное прямо не указано в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13.3. Изменение Тарифов Платежного партнера, платежной системы, банка, курсов, комиссий и лимитов может вступать в силу в сроки, установленные соответствующей третьей стороной, без отдельного предварительного уведомления Исполнителя.

14. Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: решениями органов власти, санкциями, ограничениями платежных систем, банковскими блокировками, военными действиями, чрезвычайными ситуациями, сбоями инфраструктуры, действиями провайдеров связи, кибератаками и иными обстоятельствами вне разумного контроля Сторон.

14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок через доступный канал связи.

15. Претензии, споры и применимое право

15.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации в части, применимой к отношениям с участием потребителей, если иное не вытекает из обязательных правил юрисдикции Платежного партнера или природы соответствующей операции.

15.2. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на e-mail info@eveon-finance.ru или через Telegram @BerezkaPAYER. В претензии указываются ФИО, контактные данные, описание ситуации, дата операции, сумма, реквизиты продукта и документы, подтверждающие требование.

15.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с даты получения полного комплекта сведений. Если для ответа требуется информация Платежного партнера, банка или платежной системы, срок может быть продлен на время получения такой информации.

15.4. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение компетентного суда в соответствии с применимым законодательством.

16. Заключительные положения

16.1. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

16.2. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем Оферты не означает отказ Исполнителя от права ссылаться на такое нарушение в будущем.

16.3. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу: eveon-finance.ru/offer-cards либо по иному адресу, указанному на сайте Eveon.

Реквизиты Исполнителя